One of 31 job profiles at employer MTF Solutions AG
Identifizieren und analysieren von Geschäftsanforderungen auf Kundenseite, Leadfunktion in Zusammenarbeit mit unseren technischen Spezialisten bei Design, Angebotserstellung und Umsetzung von IT-Gesamtlösungen, Mitarbeit und Umsetzung von IT-Projekten, Organisieren und durchführen von Präsentationen bei Kunden (Workshops), Umsetzen von Kundenanforderungen durch strukturiertes Vorgehen, Identifikation von Projektrisiken und effektiver Kommunikation der Empfehlungen, Stellvertretung Teamleader Operation Services (4-5 Mitarbeitende), Ansprechperson für operative Themen wie zum Beispiel Betriebsverträge, SLA, Eskalationen, Sicherstellung der Einhaltung von SLA's, Verantwortlich für Kunden-Onboardings im Rahmen der Service Verträge.