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Betreuung ganzheitliche IT-Infrastrukturlösungen im Microsoft und VMware-Umfeld (M365, Client-, Server-Virtualisierung), Netzwerk- und Firewall-Lösungen. Verantwortlich für einen festen Kundenstamm und Pflege eines engen Austausches mit den IT-Verantwortlichen oder IT-Abteilungen. Individuellen Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden verstehen. Gewährleistung des reibungslosen IT-Betriebs. Ansprechperson Nr. 1 für alle technischen Fragen bei deinen Kunden - Enge Zusammenarbeit im Operation Team, mit dem 2nd-Level und dem Service Desk. Technische Unterstützung bei Pre-Sales und Post-Sales sowie in der Implementierung von Lösungen und kleineren Kundenprojekten.