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Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden zusammen mit deinem Team. Du führst Bestell- und Servicegespräche, beantwortest Reklamationen oder berätst die Kundschaft bei Produkt- oder Terminanfragen. Du erfasst und dokumentierst die Kundenanliegen in den Systemen unserer Auftraggeber wie SAP, Salesforce, Zendesk etc. Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail, Social Media oder Chat in verschiedenen Sprachen.
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