Job profiles at MS Direct AG: Teamleiter/-in IT-Support

One of 47 job profiles at employer MS Direct AG

Role and responsibilities

In dieser Position als Teamleader IT-Support bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von 4 Mitarbeitenden und 1 Lernenden an den Standorten St. Gallen und Dübendorf. Du kümmerst dich um die Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Soft- und/oder Hardwareproblemen, überwachst Systeme, koordinierst Supportfälle, arbeitest an der IT-Infrastruktur und sorgst für zufriedene interne Kunden.

Team / description

Die MS Direct Group ist eine familiär geführte, innovative Schweizer Unternehmensgruppe mit über 1'000 Mitarbeitenden. Sie bietet Dienstleistungen in den Bereichen E-Commerce Fulfillment, Customer Services, Campaigning & Data Management, Printmanagement und Direct Marketing an. Zu den Kunden zählen Startups, KMU's und internationale Organisationen.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im IT-Bereich
• Berufserfahrung im PC- und Netzwerksupport
• Führungserfahrung
• Erfahrung mit Microsoft Server- und Netzwerktechnologien sowie Backupsystemen
• Lösungsorientierte, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Dienstleistungsorientierung
• Fachkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
• Kenntnisse in Citrix, Azure Virtual Desktop und Telefonie von Vorteil
• Reisebereitschaft von ca. 50%