Job profiles at MSD International Business GmbH: Customer Success Manager
One of 4 job profiles at employer MSD International Business GmbH
Job Description
In dieser Rolle bist du verantwortlich, dass unsere Kunden das Beste aus unseren Produkten herausholen. Von der Kundenbegleitung in der spannenden Phase der Entdeckungsreise bis zur kontinuierlichen Unterstützung und Schulung bist du der Kundenansprechpartner für alles rund um unsere Produkte. In dieser Außendienstrolle triffst du unsere Kunden direkt und stellst sicher, dass sie optimal vorbereitet sind, um unsere Produkte zu nutzen und ihre betrieblichen Anforderungen zu erfüllen. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Einführung neuer Produkte und begleitest sie während ihrer gesamten Customer Journey.
Education
- Eine höhere abgeschlossene Agrarausbildung
Experience
- Erfahrung im Verkaufsaussendienst wäre wünschenswert
Competencies
- DICH als selbständige, motivierte und proaktive Persönlichkeit mit Willen und Spass, im Aussendienst eine langfristige, partnerschaftliche Beziehung aufzubauen
- Du bist ein exzellenter Zuhörer und setzt gekonnt die richtige Fragetechnik ein
- Dabei kommunizierst du auf Augenhöhe und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und handelst lösungsorientiert
- Deine positive und reflektierte Einstellung zeichnet dich besonders aus
- Dank deiner hohen Selbstmotivation lässt du dich auch bei kleineren Rückschlägen nicht von deinem Weg abbringen
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und bist ein eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten gewohnt
- Du denkst dabei ebenfalls an die langfristigen und übergeordneten Unternehmensziele
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Other
- Autofahren gehört zur Arbeit im Aussendienst, dafür besitzt du einen gültigen PKW-Führerschein und eine Reisebereitschaft von 80-100% innerhalb der gesamten Schweiz