Mitarbeiter Empfang

Du berätst und betreust unsere Gäste am Empfang und am Telefon. Du bedienst die Kasse und bist verantwortlich für Kassaabschlüsse. Du verkaufst aktiv unser gesamtes Angebot (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel etc.). Du pflegst Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, vereinbarst Termine und buchst Reservationen. Du bist verantwortlich für die Erfassung von Störungsmeldungen. Du bearbeitest Kundenanfragen per Mail und arbeitest mit dem Administrationsteam zusammen.

Dynamisches, motiviertes Unternehmen. Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe.

• 1 – 3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)

• Deutsch (sehr gute Kenntnisse)

• Englisch (gute Kenntnisse)

• Du besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft

• Du bringst eine hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein mit

• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

• Du hast ein hohes Mass an Flexibilität hinsichtlich den Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)

• Du bist bereit, kurzfristige Stellvertretungen bei Krankheit oder Ferien zu übernehmen