Collaborateur au service des sinistres

En votre qualité de collaboratrice/collaborateur des sinistres, vous offrez à notre clientèle un service simple et rapide en cas de sinistre. Vous soutenez notre clientèle dans le traitement des sinistres et leur offrirez un suivi personnalisé tout au long du processus. Vous réceptionnez, sur tous les canaux, les déclarations de sinistre pour toutes les branches d’assurance et êtes responsable de leur traitement. Vous prenez les mesures immédiates nécessaires le plus rapidement possible et restez en contact étroit avec toutes les parties concernées.

À l’agence générale des Montagnes et Vallées NE, vous serez accueilli-e par une équipe motivée et dynamique. D’excellentes conditions de travail, des possibilités de formation continue et un environnement de travail moderne vous attendent. Votre taux d'activité est négociable à partir de 60% avec possibilité de faire du télétravail.

• Formation dans la branche de l’assurance

• Solide expérience professionnelle dans le domaine du traitement des sinistres

• Motivé par l’idée d’offrir un suivi professionnel à nos client-e-s ayant subi un sinistre et de jouer un rôle actif dans la gestion des sinistres

• De nature indépendante ayant le sens des responsabilités et orientée clientèle

• Très bonnes connaissances de l’allemand, toute autre langue est un atout