Inspecteur sinistres internationaux

En tant que membre d’XpertCenter SA, vous accompagnez et conseillez la clientèle dans le règlement des sinistres dans les domaines Motorbusiness, lutte contre la fraude, gestion des recours, case management et sinistres internationaux. Vous suivez un programme d’intégration et de formation sur plusieurs années, avec l’objectif d’assumer la fonction d’inspectrice ou inspecteur sinistres internationaux. Vous approfondissez progressivement vos connaissances de la matière des sinistres internationaux et vous développez, sur le plan professionnel et personnel, dans cette fonction exigeante. Vous traitez des sinistres matériels de complexité moyenne dans le domaine de la RC véhicules à moteurs, évoluez vers le traitement autonome des sinistres complexes, corporels et matériels, et assurez le traitement final des dossiers de sinistres. Vous traitez des dossiers tels que des cas d’invalidité, décès ou des sinistres de la branche RC entreprises hautement complexes, participez à des entretiens avec des avocates et avocats, des assureurs privés et sociaux, veillez à la mise en œuvre des recours d’assurances sociales et privées, soutenez les services sinistres de la Direction et des agences générales sur le plan technique et entretenez des contacts étroits avec nos partenaires à l’étranger.

Vous rejoignez l’équipe sinistres internationaux, composée de collaboratrices et collaborateurs, de spécialistes et d’inspectrices et inspecteurs de sinistres. Ensemble, ils cultivent un environnement de travail engagé, orienté vers des solutions et axé sur la communication. Votre taux d’activité est négociable à partir de 80%, et votre lieu de travail se situe, selon votre souhait, à Berne, Zurich-Oerlikon ou Nyon.

• Formation de base achevée dans le domaine de l’assurance, un brevet fédéral en assurance privée constitue un atout

• Expérience professionnelle dans un service sinistres ainsi que bonnes connaissances du droit de la responsabilité civile

• Mode de travail autonome et orienté vers les solutions

• Personnalité axée sur le travail en équipe, flexible et assurée dans les négociations

• Langue maternelle française ou allemande avec d’excellentes connaissances de l’autre langue, à l’oral comme à l’écrit ; toute autre langue est un avantage