Customer Service Specialist

Eins von 24 Stellenprofilen beim Arbeitgeber mobilezone ag

Rolle und Verantwortlichkeiten

Sicherstellung der Qualität des Customer Services, Monitoring und Weiterentwicklung der Qualität, Unterstützung bei strategischen Maßnahmen und Projekten, Prozessmanagement, Personelle Führung als Teamlead, Coaching der Mitarbeitenden, Mitarbeit im operativen Business

Team / Beschreibung

mobilezone ag, Suurstoffi 22, 6343 Rotkreuz | www.mobilezone.ch

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Kaufmännische Grundausbildung
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung
• Mehrere Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Customer Care
• Eigenverantwortlich, gut organisiert und zuverlässig
• Hohe Qualitätsbewusstsein
• Interdisziplinäre Durchsetzungskraft
• Teamplayer
• Stilsicheres Deutsch
• Französisch- und Englischkenntnisse
• Analytisches und vernetztes Denken
• Bereitschaft zur aktiven Themenentwicklung