Job profiles at mobilezone ag: Customer Service Specialist

One of 17 job profiles at employer mobilezone ag

Job Description

Sicherstellung der Qualität des Customer Services, Monitoring und Weiterentwicklung der Qualität, Unterstützung bei strategischen Maßnahmen und Projekten, Prozessmanagement, Personelle Führung als Teamlead, Coaching der Mitarbeitenden, Mitarbeit im operativen Business

Education

• Kaufmännische Grundausbildung
• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Experience

• Mehrere Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Customer Care

Competencies

• Eigenverantwortlich, gut organisiert und zuverlässig
• Hohe Qualitätsbewusstsein
• Interdisziplinäre Durchsetzungskraft
• Teamplayer

Languages

• Stilsicheres Deutsch
• Französisch- und Englischkenntnisse

Other

• Analytisches und vernetztes Denken
• Bereitschaft zur aktiven Themenentwicklung