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Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Email, Telefon, Chat, usw.), Reibungslose Auftragsabwicklung, Offerieren der pfister Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts, Die Bearbeitung von Kundenkartenanträgen, Mitverantwortlich für die Pflege, Vermarktung und Weiterentwicklung des Online-Sortiments über externe Kanäle, insbesondere Marketplace-Plattformen, Unterstützung des eCommerce-Teams bei administrativen Aufgaben.