AMAG Group AG
Eins von 400 Stellenprofilen beim Arbeitgeber AMAG Group AG
Du berĂ€tst Kundengruppen ĂŒber die Auto- und Zubehörteile folgender Marken: Volkswagen, Audi, SEAT CUPRA, Ć koda, VW Nutzfahrzeuge. Du unterstĂŒtzt die Kundinnen und Kunden bei der Ersatzteileidentifikation und technischen Anfragen, löst komplexere Anfragen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung. Du bist zustĂ€ndig fĂŒr AuftragsrĂŒckmeldungen- / bestĂ€tigungen und wickelst GarantiefĂ€lle ab. Du bearbeitest ETKA (Elektronischer Teilekatalog)-Tickets unserer Partner. Du nimmst Sonderbestellungen auf, prĂŒfst die TeilebestĂ€nde der anderen Regionallager und gibst BeschaffungsauftrĂ€ge an das Produktmanagement auf. Du nimmst an Produktschulungen teil. Du nimmst die Kundenreklamationen entgegen und bearbeitest diese kompetent. Du erfasst Kundenbestellungen und versuchst ZusatzverkĂ€ufe zu generieren.
Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur fĂŒhrenden Anbieterin nachhaltiger individueller MobilitĂ€t zu entwickeln. FĂŒr dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafĂŒr, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.
Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung oder Berufslehre als Detailhandelsfachmann / -fachfrau Autoteile-Logistik
Berufserfahrung in der Automobilbranche, vorzugsweise mit den Marken der AMAG Gruppe
Teamplayer mit ausgeprÀgter Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
Sicher im Umgang mit MS 365, Kenntnisse mit SAP und / oder ETKA von Vorteil