Eins von 337 Stellenprofilen beim Arbeitgeber AMAG Group AG
Du führst, entwickelst und unterstützt das Verkaufsinnendienst-Team. Du bist verantwortlich für die Zielerreichung, den Verkaufserfolg und die Kundenzufriedenheit. Du sicherst die Wartezeit, die Performance und die Qualität in dem von dir verantworteten Team. Du koordinierst eingehende Aufträge / Anfragen innerhalb deines Teams und stellst die zeitgerechte Abwicklung sicher. Du stellst den Informationsaustausch und Umsetzung von Aufgaben in der Rolle als SPOC (Single Point of Contact) sicher. Du agierst als Ansprechpartner für B2B-Kunden bei Reklamationen, Bestellanfragen sowie technischen Anliegen und koordinierst diese mit den entsprechenden Fachbereichen. Du verantwortest und arbeitest aktiv an Projekten und Umsetzung von Massnahmen in der Automatisierung, Digitalisierung sowie Prozessoptimierung im Bereich Parts Sales.
Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für dieses Ziel setzen sich die rund 7300 Mitarbeitenden jeden Tag mit grosser Kompetenz und Leidenschaft ein und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut unterwegs sind.