Job profiles at AMAG Group AG: Sachbearbeiter/-in Customer Relation Center

One of 310 job profiles at employer AMAG Group AG

Job Description

Du erfasst und bearbeitest schriftliche Kunden- und Händleranliegen in Deutsch und Französisch, Italienisch ist von Vorteil. Du aktualisierst Kundenstammdaten, erstellst Abrechnungen im Rahmen des Vertragsbeendigungsprozesses, meldest Verträge bei der ZEK-Datenbank an oder ab, erstellst kundenspezifische Dokumente wie zB. Leasingverbindlichkeiten, unterstützt bei abteilungsübergreifenden Tätigkeiten, leistest deinen Beitrag an der Mitgestaltung der Teambildung, unterstützt bei der Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.

Education

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung

Experience

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Leasing, Finanzierung oder Dienstleistung

Competencies

• Kundenorientiertes Handeln und eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Flexibilität und Selbständigkeit, rasche Auffassungsgabe sowie vernetztes Denken

Languages

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit guten Französischkenntnissen, Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Other

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse