Product Supporter Service Applications

Support: Du bietest Second-Level-Support für unsere Vertragspartner

Optimierung: Du unterstützt den fachlichen Applikationsverantwortlichen bei der Identifikation von Anwendungsverbesserungen und Schulungsschwerpunkten

Koordination: Du betreust die Markendivisionen bei der Umsetzung von Programmen in systemrelevanten Fragestellungen

Partnermanagement: Du begleitest Vertragspartner im Mutationsprozess von Neueintritt über Statusänderungen bis zum Austritt

Kommunikation: Du stellst die interne Verteilung von Informationen zu Neuerungen, Updates und Best Practices sicher

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge die erfolgreichste Automobil-Importeurin der Schweiz.

Das Team Service Applications ist innerhalb des Bereichs Group Aftersales am Hauptsitz in Cham ZG.

• **Erfahrung:** Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Automobilgewerbe mit und hast Freude am direkten Austausch mit Kundschaft

• **Aus- / Weiterbildung:** Du verfügst über eine automobiltechnische Grundausbildung. Eine kaufmännische Weiterbildung ist von Vorteil

• **Sprachkenntnisse:** Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und verfügst über gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse

• **Digital Skills:** Du bewegst dich sicher in der M365-Umgebung und bringst eine ausgeprägte Affinität für IT- und Systemthemen mit

• **Personality Fit:** Du bringst Menschen, Prozesse und Systeme zusammen, kommunizierst auf Augenhöhe und behältst auch bei komplexen Zusammenhängen den Überblick