Specialist Roadside Assistance

Fachlicher Support: Du unterstützt unser Customer Care bei Mobilitätsanliegen und arbeitest mit der Notdienstzentrale und Servicepartnern zusammen Partnerbetreuung: Du betreust Servicepartner und pflegst sowie korrigierst Daten in CRM- und SAP-Systemen Fallmanagement: Du bearbeitest Sonderangelegenheiten rund um Mobilität und stellst die korrekte Abwicklung der Mobilitätsfälle sicher Koordination & Reporting: Du unterstützt bei der Planung und Koordination der Werkstatttests, erstellst Berichte und führst systemseitige Anpassungen durch Operative Untertützung: Du unterstützt bei der Budget- und Rechnungskontrolle, wirkst in Projekten mit und übernimmst weitere administrative Aufgaben im Team Service Processes

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.

• Du bringst Erfahrung in der Automobilbranche mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder automobiltechnische Grundausbildung kombiniert mit einer kaufmännischen Weiterbildung

• Du arbeitest routiniert mit den M365-Anwendungen und hast Erfahrung mit SAP- sowie CRM-Systemen

• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, verfügst über sehr gute Französischkenntnisse (mind. B1) und bringst idealerweise sehr gute Italienischkenntnisse mit

• Du behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick, arbeitest strukturiert und exakt in mehreren Systemen gleichzeitig und überzeugst im Austausch mit Partnern durch Verbindlichkeit und lösungsorientiertes Handeln