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Die Aufgaben umfassen die selbstständige Abklärung, Anmeldung und Mutation der Ansprüche für Ergänzungsleistungen, Invalidenrenten und Hilflosenentschädigungen, Einreichung von Krankheitskosten bei Krankenversicherungen, Meldung von Ansprüchen auf Prämienverbilligungsbeiträge, Nachführung von Daten im Klienteninformations- und Buchhaltungssystem, Unterstützung der Mandatsträger und Bereitstellung von Informationen.