One of 8 job profiles at employer Mercedes-Benz Schweiz AG
Bearbeitung und Beurteilung von Garantie- und Servicevertrags Themen, Bearbeitung von Anfragen zu Leistungen welche nicht generell gedeckt sind, Betreuung und Bearbeitung von Mercedes-Benz Vans Händleranfragen, Prüfung und Bearbeitung von Garantischulungsunterlagen, Definition und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Abarbeitungsquote, Feld- und Kundendienstmassnahmen sowie Rückrufe der Sparte Vans lancieren und betreuen, Umsetzung und Mitarbeit in Projekten zur Entwicklung und Optimierung der System- und Prozesslandschaft