Job profiles at Meier Tobler AG: ICT Supporter

One of 72 job profiles at employer Meier Tobler AG

Job Description

das Beantworten und Lösen von eingehenden IT-Anfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem, die Unterstützung der Benutzer bei modern workplace und Softwareproblemen, die Dokumentation von Störungsmeldungen, Lösungsfindungen im Ticketsystem, die Mitarbeit in IT-Projekten und Zusammenarbeit mit dem IT-Team

Education

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld

Experience

• Erfahrung im Bereich IT-Support oder Helpdesk (von Vorteil mit Ticketing-System)

Competencies

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Languages

Other

• Gutes Verständnis von IT-Systemen und Anwendungen, insbesondere in den Bereichen Office 365, MS-Teams (Telefonie), Azure und weiteren Cloud-Technologien