Technischer Verkaufsinnendienst/Technischer Support 1st Level

Du hilfst unseren Kunden/Neukunden, effizient ein passendes Produkt aus unserem Portfolio zu finden und einzukaufen. Per Support, vor- und nach dem Einkauf, stellst Du den Erfolg des Kunden mit unseren Produkten sicher. Du beantwortest Kundenanfragen schnell und freundlich, bleibst dabei als Mensch fassbar und pflegst die Kundenbeziehung nachhaltig. Dabei helfen Dir Deine Kolleg:innen im Verkauf, Marketing, der Entwicklung, sowie der Produktion. Telefonische/schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen. Technischer Support von nationalen und internationalen Kunden per Telefon und Mail. Produktionstermine und Lieferfristen abstimmen. Waren versenden / Export. Sonderanfertigungen im System berechnen und dokumentieren. Management von Kunden- und Artikelstammdaten. Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Marketingaktivitäten. Unterstützung bei der Einführung von neuen Prozessen.

Meerstetter Engineering ist ein weltweit marktführendes Schweizer Ingenieurunternehmen für spezialisierte Laser- und Peltierelektronik mit Sitz in Rubigen/BE. Zudem bieten wir mit unserem herausragenden Knowhow einzigartige Entwicklungs-Dienstleistungen im Bereich Analog- und Digitalelektronik an. Unsere Produkte werden global in der Industrie, der Medizin, in namenhaften Forschungslabors eingesetzt und fliegen auch ins All.

• Bachelor/EFZ als Elektroniker:in oder kaufmännisches EFZ mit Weiterbildung/Kentnisse im technischen Bereich

• Freundliches, aufgeschlossenes Wesen – auch über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Eigenmotiviert, initiativ, weil Freude an der Sache

• Präzise und effiziente Arbeitsweise