Mitarbeiter/-in Kundensupport

Eine von 1 offenen Stellen bei Medics Labor AG

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Rolle und Verantwortlichkeiten

Unterstützen und Betreuen von Praxen und Ärztezentren in allen Belangen des Labors, primär telefonisch und per Mail. Verantwortlich für die korrekte Datenpflege und Dokumentation im CRM. Erledigen und gestalten von administrativen Aufgaben im Innendienst. Vertrauensperson und Anlaufstelle für unsere Kunden sowie Bindeglied zwischen Labor und Kunden. Organisieren von Schulungen für unsere Kunden bei der Einführung neuer Prozesse und Tools. Erstellen von Informationsmaterial in Kooperation mit unserem Marketing.

Team / Beschreibung

schnell - exakt - praxisnah , das ist Medics; ein initiatives und flexibles medizinisch-diagnostisches Labor mit Sitz in Bern und Mels. Lokal verwurzelt und überregional tätig liegt unser Fokus auf qualitativ hochstehenden labor-medizinischen Dienstleistungen. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt. Jederzeit offen für Neues stellen wir uns mit Ehrgeiz dem Fortschritt in der Labortechnik und bieten Talenten eine Plattform. Unsere Mitarbeitende schätzen neben unserer familiären Unternehmens-Du-Kultur auch unsere innovativen Arbeitsbedingungen und spannende Herausforderungen. Gemeinsam sind wir stark!

Qualifikationen und Fähigkeiten