Job profiles at MediCrops AG: MPA

One of 5 job profiles at employer MediCrops AG

Job Description

Patientenmanagement: Unterstützung bei der Koordination von Terminen, Patientenakten und der administrativen Betreuung. Kundensupport: Sie beantworten Anfragen von Patientinnen via Telefon und E-Mail und bieten schnelle, kompetente Hilfestellung bei der Nutzung unserer Telemedizinplattform. Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit Ärztinnen und IT-Support, um eine reibungslose Patientenversorgung sicherzustellen. Qualitätskontrolle: Sicherstellung einer hohen Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische_r Praxisassistent_in (MPA) oder vergleichbare Qualifikation.

Experience

• Erste Erfahrung im Kundensupport oder der telefonischen Patientenbetreuung von Vorteil.

Competencies

• Hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Gesundheitslösungen.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Patient*innen.
• Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.

Languages

Other