One of 18 job profiles at employer MEDICA Medizinische Laboratorien AG
Als Ansprechperson betreuen Sie unsere Kunden und Partner am Telefon, ausserdem gehören folgende Tätigkeiten noch in Ihr Aufgabengebiet: Planung, Betreuung und Durchführung von Systemintegrationen und Labor-/Praxis-Anbindungen in enger Zusammenarbeit mit Partnerfirmen, Konzeption, Planung und Umsetzung von POCT- und Laborsoftwareintegration, Projektmitarbeit LIMS und CRM, Beratung, Unterstützung und Schulung unserer Kunden sowie des Sales-Teams, Unterstützung der Kundenstammpflege, Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, Erstellen von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen, Erstellen von Statistiken und Auswertungen für unsere Kunden, das Management und das Sales-Team.