One of 18 job profiles at employer MEDICA Medizinische Laboratorien AG
Als Ansprechperson betreuen Sie unsere Kunden und Patienten am Telefon, dabei gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabengebiet: Unterstützung der Kundenbetreuung und selbstständige Betreuung von Kleinkunden, Stammdatenpflege im LIMS und CRM, Erstellen von medizinischen Anforderungs-Profilen nach Vorgaben, Unterstützung der Planung, Durchführung und Betreuung von Labor- und Praxis-Anbindungen, Koordination von Kundenbesuchen und Korrespondenz inkl. Kundenmailings, Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen, Schulungsunterlagen, Beteiligung an der ständigen Verbesserung der Qualität: Kontrolle der Dokumentationen und Meldung von Abweichungen dem Abteilungsleiter oder dem QM-Verantwortlichen.