Junior IT-Service Manager/-in

Als Notrufzentrale verfügen wir über eine spannende und überaus dynamische IT-Infrastruktur, die rund um die Uhr verfügbar sein muss und die wir stetig weiterentwickeln. Damit wir diese komplexe Infrastruktur auf KMU-Ebene managen können, arbeiten wir mit externen IT-Spezialisten zusammen, welche hauptsächlich die Verwaltung und Betreuung der Systeme übernehmen. Du bist ein wichtiges Bindeglied zwischen dem Business und den externen IT-Spezialisten und koordinierst neue Anforderungen und deren Umsetzung. Entsprechend abwechslungsreich sind deine Tätigkeiten: Du stehst den Anwendern bei Problemen und Herausforderungen unterstützend zur Seite und koordinierst bei Bedarf die Lösungsfindung gemeinsam mit unseren IT-Lieferanten. Du unterstützt bei der Betreuung der Medicall-Kernapplikationen und arbeitest eng mit den Anwendern zusammen, um den Bedarf an Weiterentwicklungen zu evaluieren. Du übernimmst wegweisende interne IT-Projekte und begleitest sie sowohl fachlich als auch organisatorisch. Dabei arbeitest du Hand in Hand mit unseren IT-Providern. Du bist verantwortlich für die Betreuung und Verwaltung der internen Notebooks und Thin Clients.

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik.

• Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen zwischen Kunde, Business und IT.

• Kenntnisse im IT-Projektmanagement sind von Vorteil.

• Verantwortungsbewusstsein

• Eigeninitiative

• ausgeprägte Anwenderorientierung

• teamorientiertes Arbeitsumfeld

• Idealerweise bringst du Kenntnisse in 'Microsoft 365' und 'Intune' mit.