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Zentrale Anlaufstelle für die Anwenderunterstützung für unsere Standorte, Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden 1st und 2nd Level Support, Aufnahme und Bearbeitung von Bedürfnissen und Anliegen unserer User-/innen, Arbeitsplatzeinrichtung von Mitarbeitenden und Onboarding von Arbeitskollegen/innen, Erstellung von System- und Prozessdokumentationen, Schulung neuer Mitarbeitenden in Bezug auf die IT-Nutzung, Mitarbeit in IT-Projekten
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