ICT-Supporter/-in

One of 28 job profiles at employer Marti Dienstleistungen AG

Role and responsibilities

Du hilfst Benutzern bei IT-Anfragen, nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungsmeldungen, findest und implementierst Lösungen, berätst Kunden im Hardware- und Softwarebereich, entwickelst dich und das Team weiter.

Team / description

Marti Dienstleistungen AG

Qualifications and Skills

• Ausbildung im ICT-Bereich
• Informatiker*in EFZ
• Fähigkeit ruhig und kompetent in angespannten Situationen zu sprechen
• Empathie im Umgang mit Benutzern
• Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse
• Kenntnisse in Microsoft, Android und iOS
• Bereitschaft zur Zertifizierung im Bereich ITIL