Job profiles at Marti Dienstleistungen AG: ICT-Supporter/-in

One of 22 job profiles at employer Marti Dienstleistungen AG

Job Description

Du hilfst Benutzern bei IT-Anfragen, nimmst Supportanfragen entgegen, analysierst Störungsmeldungen, findest und implementierst Lösungen, berätst Kunden im Hardware- und Softwarebereich, entwickelst dich und das Team weiter.

Education

• Ausbildung im ICT-Bereich
• Informatiker*in EFZ

Experience

Competencies

• Fähigkeit ruhig und kompetent in angespannten Situationen zu sprechen
• Empathie im Umgang mit Benutzern

Languages

• Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse

Other

• Kenntnisse in Microsoft, Android und iOS
• Bereitschaft zur Zertifizierung im Bereich ITIL