Job profiles at Marti Dienstleistungen AG: Applikationsmanager/-in

One of 22 job profiles at employer Marti Dienstleistungen AG

Job Description

Direkter Kundensupport: Unterstütze deinen Hauptkunden vor Ort in Bern-Bümpliz bei der Nutzung der Applikationen. Sparringpartner für das Management: Stelle den stabilen Betrieb, die technische Wartung und die Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft mit Schwerpunkt Bausoftware sicher. Change- und Releasemanagement: Verantworte das Change- und Releasemanagement und unterstütze den Support der rund 80 Mitarbeitenden deines Kunden. 2nd Level Support & Incident Management: Analysiere, evaluiere und priorisiere Serviceanfragen und arbeite mit internen und externen Partnern zusammen. Schulungen & Support: Führe Schulungen durch und unterstütze bei der Anwendung der Applikationen. Technische Unterstützung & Projektarbeit: Leiste allgemeine technische Unterstützung bei Implementierungen und Weiterentwicklungen und arbeite in IT-Projekten mit.

Education

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung im Informatikumfeld

Experience

• Erfahrung im Bereich Application Management (von Vorteil Bausoftware)

Competencies

• Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung
• Analytisches Denkvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, exakte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Motivation, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
• Kollegiales, engagiertes und zuverlässiges Auftreten mit angenehmen Umgangsformen

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