Fachverantwortliche:r Backoffice

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Role and responsibilities

Fachverantwortung für die qualitativ hochstehende Abwicklung des Tagesgeschäfts im Backoffice-Team wie Kunden- und Produkt-Life-Cycles Privatpersonen, juristische Personen, inkl. Neugründungen von Firmen, Vereine, Stiftungen etc. Erreichen einer erstklassigen Dienstleistungsqualität und hohen Kundenzufriedenheit. Anleiten und Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen im Team. Dokumentieren und Weiterentwickeln der Arbeitsprozesse für eine effiziente und zukunftsorientierte Organisation. Überwachen der regulatorischen Vorgaben (z. B. VSB-Richtlinien), Einhalten interner Weisungen und Bearbeiten externer Rechtsanfragen. Sicherstellen, Entwickeln und Implementieren von effektiven Controlling- und Reporting-Instrumenten. Verantworten und Optimieren der IKS-Prozesse (Internes Kontrollsystem). Weiterentwickeln der Backoffice-Dienstleistungen und Mitwirken in Projekten. Vertreten des Fachbereichs in internen und externen Meetings. Schulen der Mitarbeitenden und Betreuen von Lernenden.

Team / description

Alternativen Bank Schweiz, ein wertebasiertes Unternehmen, das sich für ein sinnvolleres, wirkungsorientiertes Banking engagiert.

Qualifications and Skills