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Planen und konfigurieren von Systemen und Netzwerken in unseren Filialen und am Hauptsitz (Vernetzen von Hard- und Softwarekomponenten), Betreuung der Serverinfrastruktur (Windows, VMware, SQL, Domain, Fileserver), 2nd Level Support und Fehlersuche sowie Verbesserung bestehender Systeme in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support (externer Partner), Professionelle Bearbeitung diverser Anfragen/Störungen sowie Dokumentation, Analyse und Eskalation, Mitverantwortlich für die Weiterentwicklung und Innovation der IT-Plattformen