Kundendienst-Berater/-in Nutzfahrzeuge

Eins von 27 Stellenprofilen beim Arbeitgeber MAN Truck & Bus Schweiz AG

Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Kundendienst-Berater bist Du das Gesicht unserer Firma und sogleich der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Aufgabe besteht darin, einen „löwenstarken“ Kundenservice zu bieten und unsere Kunden bei allen Anliegen, rund um das Nutzfahrzeug professionell zu unterstützen und Lösungen anzubieten. Deine Hauptaufgaben: Auftragsannahme und –Erfassung, Erstellen von Offerten und Terminplanung, Werkstatt- und Wartungsplanung, Werkstattabrechnungen, Kundenberatung, Ersatzteil-Beschaffung, Bereitstellen von Ersatzteilen und Servicematerial

Team / Beschreibung

MAN Truck & Bus Schweiz AG

Qualifikationen und Fähigkeiten

• Abgeschlossene Berufslehre als Mechatroniker

• Automobilfachmann Nutzfahrzeuge

• Ausbildung zum Kundendienstberater

• Berufspraxis im Bereich Kundendienst/Serviceannahme in der Nutzfahrzeugbranche

• Flexibilität in Bezug auf unregelmässige Arbeitszeiten und Samstagseinsätze

• Gute MS-Office Anwender-Kenntnisse

• Erfahren im Umgang mit SAP von Vorteil

• Führerschein Kat. B / und C/CE von Vorteil