One of 111 job profiles at employer Manpower SA
Für Privat- und Geschäftskunden (telefonisch): Abfragen von Saldo- und Kontobewegungen, inklusive Betragsreservationen. Alles rund um die PostFinance Card und PostFinance ID Karte. Bestellen von E-Finance Sicherheitselementen. Für Privatkunden (telefonisch): Auskünfte zu Kreditkarten, Eröffnung, Aufhebung und Weiterleitung. Adressänderungen und NARILO. Bearbeitung von QR-Rechnungen und Einzahlungsscheinen. Termine vereinbaren, verschieben und absagen, inklusive Nutzung des Online-Terminkoordinators. Deine Hauptaufgabe ist es, die Anliegen der Kunden entgegenzunehmen und in der Datenbank zu dokumentieren. Mit deinem Einfühlungsvermögen gehst du auf die Bedürfnisse der Kunden ein, ohne dabei die Interessen von unserem Kunden aus den Augen zu verlieren.