Reservationsmitarbeiter/-in

One of 24 job profiles at employer AlpinTrend AG

Role and responsibilities

Führen von telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden sowie der Bearbeitung von Anfragen per Mail (Individual & Gruppen), Erledigung und Pflege der bestehenden Reservationen, Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen, Erstellen von diversen Logement-Statistiken, Rapports der Umsatzzahlen usw., Weiterentwicklung der aktuellen Reservierungsabteilung

Team / description

AlpinTrend- das sind einmalige Hotels und abwechslungsreiche Gastronomiebetriebe sowie der Erlebnisberg Pradaschier für kulinarische und abenteuerliche Erlebnisse von Maienfeld bis Lantsch/ Lenz im Kanton Graubünden.

Qualifications and Skills

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Bereich Reservierung
• Leidenschaft für die Gastgeberrolle und ein Teamplayer
• Selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Muttersprache Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Gute EDV und MS-Office Kenntnisse, PMS-Protel Erfahrung von Vorteil
• Bereitschaft an Wochenenden zu arbeiten