One of 98 job profiles at employer Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und leiten deren Anliegen an die zuständige Stelle weiter. Sie sind für unsere Kundschaft telefonisch und schriftlich Erstansprechperson in allen Anliegen. Sie disponieren Anfragen effizient an die zuständige Stelle und tragen so zur Kundenzufriedenheit bei. Sie verarbeiten Kundenmeldungen auch auf Drittsystemen unserer Kunden. Sie disponieren eingehende Alarmmeldungen an die zuständige Stelle und instruieren diese Weisungsgemäss. In einem eingespielten Team finden Sie auch in hektischen Situationen Lösungen. Sie betreuen diverse Video- und Pager Überwachungssysteme. Sie stehen in engem Kontakt mit unterschiedlichen Einsatzkräften. Sie übernehmen die Fernüberwachung unserer Mitarbeitenden in externem Gelände. Sie pflegen unsere Kundendatenbank mit aktuellen Daten. Möglichkeit zu zunehmender Verantwortung im administrativen Bereich.