Job profiles at Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft: Applikations-support

One of 98 job profiles at employer Securitas AG Schweizerische Bewachungsgesellschaft

Job Description

2nd Level Applikationssupport, Bearbeitung von Störungsmeldungen und Änderungswünschen, Beratung und Unterstützung der Anwendenden, Analyse von Störungen und Fehlern, Informieren der Benutzenden über Störungen, Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, Dokumentation in der Wissensdatenbank

Education

• abgeschlossene IT-Ausbildung

Experience

• Erfahrung als Service-Desk Mitarbeiter*in

Competencies

• analytisches Denken
• vernetztes Denken
• konzeptionelles Denken
• kommunikativ
• lösungsorientiert
• Belastbarkeit
• Teamfähigkeit
• Selbständigkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Freude am Umgang mit Kunden
• Dienstleistungsorientierung

Languages

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in Französisch

Other