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Du erarbeitest kundenspezifischen Lösungen. Du beratest und unterstützt technisch unseren Verkaufsinnen- und Verkaufsaussendienste bei produktespezifischen Fragestellungen und bei Kundenspezialprodukten. Du bearbeitest Kundenanfragen (interne und externe) von der Kalkulation bis zum Angebot. Du arbeitest bei der Marktanalyse, beim Festlegen der Sortimentsstrategie und bei der Definition von Handels- und Spezialprodukten mit. Du stehst aktiv in Kontakt mit Lieferanten (Preisanfragen, Preisverhandlungen, Angebote einholen, Technische Abklärungen etc.). Du erstellst und pflegest Artikel, Materialstammdaten, Konditionen und Materialstücklisten (SAP R3). Du bearbeitest Reklamationen und Retouren.