Customer Care Agent

One of 49 job profiles at employer Lyreco Switzerland AG

Role and responsibilities

Customer Care Agent Nespresso (m/w/d) 100%

Team / description

Lyreco ist Marktführer in Europa und weltweit der drittgrößte Anbieter von Büro- und Arbeitsplatzlösungen im B2B-Bereich.

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung im Call Center oder Kundendienst von Vorteil
• Freude am telefonischen Kundenkontakt, hohe Serviceorientierung
• Aufgeschlossene, flexible und belastbare Persönlichkeit
• Deutsche Muttersprache zwingend und Englisch, Französisch von Vorteil
• Produktekenntnisse über Kaffeemaschinen und Zubehör grosser Vorteil
• Gute MS-Office Kenntnisse und digitale Affinität
• Organisierte, exakte und strukturierte Arbeitsweise