Kundenberater/-in Beratungsteam Unternehmerbank

Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr, Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage, Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten, Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort), Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen, Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden, Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd, Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens, Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen, Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse, Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.

• Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung

• Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft

• ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung

• Wunsch, sich Richtung Kundenberater/in Gewerbekunden zu entwickeln

• Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck

• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen

• sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise