Luzerner Kantonalbank AG
Kundenberater:in Beratungsteam
📍 6039 Luzerner Kantonalbank AG, Platz 3/5, 6039, Root D4, 6003 Luzern
Rolle und Verantwortlichkeiten
Bearbeitung von telefonischen und digitalen Kundenanliegen Durchführung von telefonischen Kurzberatungen und Triage an die Kundenberatung (Cross-Selling) Drehscheibenfunktion bei der Ein- und Auslieferung von Digital Assets Zuständig für die Klärung von rechtlichen Fragestellungen (z.B. Umgang mit Kindsvermögen) Entgegennahme und Abwicklung von Wertschriftengeschäften (execution only) auf der Trading Line
Team / Beschreibung
Das Beratungscenter agiert als digitaler Eingangskanal der LUKB, ist erster Ansprechpartner und ist das Kompetenzcenter für teambetreute Kundinnen und Kunden in den Bereichen Basisprodukte, Sparen, Anlegen und Vorsorge.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Abgeschlossene Bankausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägtem Interesse für das Anlagegeschäft
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Engagement zeichnen dich aus
Du arbeitest effizient, proaktiv und bringst Flexibilität sowie Interesse an neuen Technologien mit
Deine Geduld und Belastbarkeit helfen dir, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig zu bleiben
Verantwortung zu übernehmen und im Team Erfolge zu erzielen, motiviert dich