Job profiles at Lunchgate AG: Mitarbeiter/-in Customer Success

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Job Description

Als Mitglied des Customer Success Teams bist Du unmittelbar nach der Kundengewinnung die primäre Ansprechperson und führst den Kunden durch den kompletten Onboarding-Prozess. Du bist verantwortlich für die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und des Kundenerfolgs. Du stehst in direktem Kontakt mit all unseren Kunden und arbeitest eng mit unseren Verkaufs- und Produktentwicklungs-Teams zusammen.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Dienstleistungsbranche

Experience

• Mehrjährige Berufserfahrung

Competencies

• Motivierte Quereinsteiger aus der Gastronomie und Hotellerie könnten ebenfalls ein guter 'Match' sein
• Teamgeist
• Flexibilität
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Gelassenheit

Languages

• Ausgezeichnete Kommunikationskenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch (Italienisch von Vorteil)

Other

• Selbständige, lösungsorientierte und exakte Arbeitsweise
• Digital affin, Erfahrung mit Hubspot und Monday von Vorteil