Kundendienstberater/-in für Daimler Trucks und Mercedes-Benz Vans

One of 8 job profiles at employer Lorenz Nutzfahrzeuge AG

Role and responsibilities

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, du berätst und organisierst deren Ansprüche entsprechend und hast Freude, wenn du als Dienstleister gute Lösungen erarbeiten kannst. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und der Administration, du unterstützt das After-Sales Team mit deiner Erfahrung und deinem Drive in technischer und organisatorischer Hinsicht. Du erstellst Auftrags-Dokumente und erstellst Kostenvoranschläge, du fakturierst Aufträge und hilfst in der Garantie-Abwicklung, zudem bist du zuständig für die entsprechende Dokumentation der Aufträge. Zusammen sind wir als Dienstleister Lorenz Nutzfahrzeuge AG ein wichtiges Glied in der Kette der Mobilität und der Logistik, unsere Kunden zählen auf dich. Ebenfalls zu deinen Aufgaben gehört auch die kontinuierliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Betriebes und der Förderung deiner Kollegen.

Team / description

Lorenz Nutzfahrzeuge AG - unser Name steht für über 55 Jahre Kompetenz in den Bereichen Verkauf, Service und Reparaturen von Nutzfahrzeugen aller Art. Als Partner für Daimler Trucks, Fuso und Mercedes-Benz Vans bieten wir ein umfassendes Sortiment an. Nicht umsonst lautet unser Motto: Wir wissen, was wir tun!

Qualifications and Skills