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1st Level-Support/Coaching für Benutzer der QC Software Applikation, Trouble-Shooting bei Problemfällen und Schnittstellenpflege, Site System Administrator Rolle für LIMS inklusive User-Management, Koordinierung, Priorisierung und zeitliche Planung der Aufgaben innerhalb des Teams, Initiierung und Unterstützung bei Änderungen/Applikationen an der Software, Validierung (inklusive Erstellung von den relevanten Dokumenten) von neuen Funktionen/Applikationen, Erstellung /Anpassung von SOPs (in Deutsch und Englisch)