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Du stellst die operative Gesamtverantwortung für die Kundenaufträge sicher und bist für die Umsetzung der Kundenstrategie (Steuerung Tagesgeschäft) eines gewichtigen institutionellen Key Account Mandates verantwortlich. Du lieferst einen aktiven Beitrag an die Weiterentwicklung der Kunden Excellence in der Livit und arbeitest in übergreifenden Projekten mit. Du betreibst eine proaktive Kundenpflege und Beratung. Du förderst den Verkauf von Dienstleistungen und Produkten sowie Zusatzverkäufe (Up-/Crosselling). Du führst eine:n Key Account Quality Controller:in und eventuell zusätzlich fachliche Führung eine:n Key Account Manager:in. Du arbeitest eng mit den anderen Fachabteilungen zur laufenden Optimierung der Leistungserbringungs-Prozesse zusammen.