Job profiles at LIVIT AG: Kunden-Service-Agent/-in

One of 64 job profiles at employer LIVIT AG

Job Description

Telefonische Betreuung von Mietern, Eigentümern und Lieferanten, Triage und Weiterleitung von Anrufen, Erstellung von schriftlichen Cases im Salesforce, Sicherstellung exzellenten Kundenservice

Education

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder gleichwertige Ausbildung/Erfahrung

Experience

• Bereitschaft zur Mitarbeit in operativen Arbeitsprozessen in einer komplexen Organisation

Competencies

• Dienstleistungsorientiert
• empathisch
• konfliktfähig

Languages

• Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2)
• Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Other

• Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)