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Betreuung und Unterstützung der Fachbereiche im Bereich ERP (Microsoft Dynamics AX) und den weiteren Business Applikationen (WFM, BDE, ELO); Koordinierung und Priorisierung eingehender Anliegen/Tickets im Team; Enger Austausch mit Fachbereichen zwecks Aufnahme neuer Anforderungen inkl. Machbarkeitsprüfung und Implementierung sowie Beratung im Betrieb; Berechtigung- und Userverwaltung; Mithilfe bei der Weiterentwicklung sowie Testen neuer Prozesse und Funktionen der einzelnen Applikationen (Change-Management, Customizing und Reports); Aufgaben im Bereich des 2nd und 3rd Level Supports der zugewiesenen Fachapplikationen übernehmen; Dokumentation und Ablage der Lösungen im Ticketsystem
Schenker Storen