Mitarbeiter*in Degustation / Welcome Desk
📍 Luzern, Switzerland
Rolle und Verantwortlichkeiten
Du empfängst unsere Gäste mit viel Charme und gibst kompetente Auskunft zu den Degustationsprodukten sowie zu den Themen unserer Ausstellung. Du vertrittst die Marke Lindt auftrittssicher und trägst als Maître Chocolatier zur besonderen Atmosphäre in der Lindt Chocolate Experience bei. Du schaffst unvergessliche Momente, indem du Gastgeschenke übergibst und unsere Gäste bei persönlichen Erinnerungsfotos zur Seite stehst. Du behältst jederzeit den Überblick und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Optional unterstützt du zusätzlich im Lindt Shop oder am Welcome Desk und begleitest unsere Gäste vom Ticketkauf bis zur individuellen Beratung mit höchstem Serviceanspruch.
Team / Beschreibung
Die Lindt & Sprüngli (Schweiz) AG ist eine Tochtergesellschaft der globalen Lindt & Sprüngli Gruppe mit Hauptsitz und Produktionsstätte in Kilchberg am Zürichsee. In Altendorf betreiben wir unser eigenes Logistikzentrum, während das Lindt Cocoa Center in Olten Kakaomasse für unseren Eigenbedarf sowie für andere europäische Produktionsstätten herstellt. In der ganzen Schweiz betreiben wir stolz 15 Lindt Shops, darunter ikonische Standorte wie das Jungfraujoch und das Verkehrshaus der Schweiz in Luzern. Über 1000 Mitarbeitende aus mehr als 50 Nationen tragen zu unserem Erfolg bei.
Qualifikationen und Fähigkeiten
Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. in Gastronomie, Hotellerie, Retail, Tourismus oder vergleichbar) mit.
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch und trittst im Umgang mit internationalen Gästen souverän auf – weitere Sprachen sind ein Plus.
Du hast ausgeprägte Freude am Gästekontakt, überzeugst mit einem herzlichen und gepflegten Auftreten und behältst auch in lebhaften Situationen stets den Überblick.
Du identifizierst dich mit Premiumschokolade, hast ein ausgeprägtes Gespür für Details und gehst mit viel Freude auf Menschen zu.
Du bist flexibel einsetzbar (Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr).