Job profiles at Lifestage Solutions AG: Sachbearbeiter/-in Frontoffice

One of 18 job profiles at employer Lifestage Solutions AG

Job Description

Du stellst eine professionelle Kundenberatung und Auftragsannahme via Telefon, Live-Chat und E-Mail sicher. Du erfasst Bestellungen und Gutschriften, managst Out of Stocks und Reklamationen mit unseren Kunden. Du berätst kompetent zu Produktefragen, und -alternativen, sowie zu Anwendungsfragen unserer App. Du ergreifst proaktiv Massnahmen in Risikosituationen und informierst die relevanten Schnittstellen. Du bringst aktiv deine Ideen ein und unterstützt bei der weiteren Verbesserung unseres Kundendienstes.

Education

• Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit.

Experience

• von grossem Vorteil bereits Erfahrung im Gesundheitswesen.

Competencies

• Du bist IT-affin und beherrschst die MS Office Palette problemlos.
• Du fühlst dich wohl in einem Team und bist eine sympathische Persönlichkeit mit Hands-On Mentalität.
• Du kommunizierst gerne am Telefon und der Kunde steht für dich immer im Fokus.

Languages

Other