Job profiles at Schindler Aufzüge AG: Customer Service Specialist

One of 78 job profiles at employer Schindler Aufzüge AG

Role and responsibilities

Beantworten und Bearbeiten von allgemeinen schriftlichen oder mündlichen Kundenanfragen, Entgegennahme und Bearbeitung von Störungs- und Alarmmeldungen im 24/7 Customer Contact Center, Kommunikationsschnittstelle zwischen Kundschaft und Servicetechniker*in, Durchführen von Kundenzufriedenheitsumfragen, Mitarbeit bei abwechslungsreichen Projekten

Team / description

Schindler

Qualifications and Skills

• Abgeschlossene Berufslehre
• Erfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Muttersprache Französisch, jede weitere Landessprache von Vorteil