Job profiles at Liebherr-Components Ltd.: Technical Onsite Support

One of 63 job profiles at employer Liebherr-Components Ltd.

Job Description

IT-Anwenderunterstützung (2nd-Level-Support, Ticketing), Identifizierung, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwarestörungen, Installation von IT-Arbeitsplätzen (Hard- und Software), IT-seitige Durchführung von On- und Offboarding-Tätigkeiten, Benutzermanagement (Berechtigungsverwaltung, Zugriffsmanagement, Active Directory), Betreuung der IT Infrastruktur, Verwaltung und Administration von mobilen Geräten (Smartphones, Tablets), kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen und Handlungsanweisungen im IT-WIKI, Verwaltung von Softwarelizenzen, Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software, Durchführung von Systemeinweisungen und Schulungen.

Education

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Experience

• Detaillierte Kenntnisse im Bereich Windows Client Betriebssysteme und Office Produkte
• Fachwissen im Bereich Client Hardware
• Erfahrung im Umgang mit lokalen Applikationen
• Kenntnisse im IT-Servicemanagement

Competencies

• Prozess- und Schnittstellenverständnis
• Kommunikationsfähigkeit
• Analytische Fähigkeiten

Languages

Other